商报讯(记者吕文鹃实习生王佳怡)7月以来,全国多地都被逼近40℃的高温热浪覆盖。在这场盛夏高温“烤”验中,空调、冰箱、风扇等制冷家电迎来爆发式增长。
数据显示,进入7月以来,京东MALL、京东电器城市旗舰店等京东线下自营门店空调销售量同比增长超200%,其中重庆、北京、青岛、长沙、沈阳、江苏等地因高温天气,空调销售格外火爆。7月以来,全国京东MALL、京东电器城市旗舰店空调安装量同比激增300%,空调维修订单也激增了10倍。值得一提的是,京东MALL、京东电器城市旗舰店正全力迎战空调服务旺季,正式启动“清凉护航”专项行动,指定机型即买即送即装,并承诺空调产品最快两小时完成送装。
“很多老空调熬不住高温罢工了,空调以旧换新需求激增,其中客厅空调销量明显上升。此外,厨房空调开始被更多消费者关注。”京东电器城市旗舰店空调销售员表示,最近来买空调的消费者对安装时间要求非常高,京东有自建空调售后安装可以保障时效,部分机型享受“即买即送即装”和“免支架费、打孔费、高空作业费”等十免安装服务。需要注意的是,销售热潮背后是安装服务的“极限挑战”。为应对高峰,京东空调安装工程师启动“早6晚11”作战模式,在40℃的高温下,师傅们带着几十斤的空调外机,爬楼、钻孔、接线,工装从清晨湿透到深夜。在烈日下,外墙的温度往往在65℃以上,空调安装师傅们有时甚至需佩戴专业手套等防止烫伤。
为保障安装效率,京东MALL、京东电器城市旗舰店还启动了“三重保障机制”,即专业工程师团队构建起覆盖全国的服务网络,保障送装时效;针对高温带来的空调需求激增城市和区域,启动跨区域工程师调度支援;同步升级智能调度系统,通过大数据预判订单峰值,提前72小时储备安装物料。
据介绍融资炒股利息多少,京东MALL、京东电器城市旗舰店还在全国启动“空调焕新节”活动,一级能效空调享8折起优惠、1.5匹空调低至999元、厨房空调7折起,以旧换新至高补贴1500元。